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부천대학교 민간자격센터 개인정보처리방침 부천대학교 민간자격센터 (이하'자격센터')은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인 정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 및 공개합니다. 자격센터는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2021년 3월 2일부터 시행됩니다. 제1조(개인정보의 처리목적) 자격센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리 합니다. ② 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ③ 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리 합니다. 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 자격센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시 까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시 까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시 까지 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시·광고에 관한 기록 : 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 2) 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실 확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 자격센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 자격센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 1. 신용카드 등의 결제 관련 - 개인정보를 제공받는 자 : ㈜ LG U+ - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보 - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일 주소, 과목명 - 제공받는 자의 보유. 이용기간 : ㈜LG U+의 개인정보처리방침 참조 2. 행정보고 관련 - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 주소, 최종학력 등 - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 응시자격 및 응시자 신분 확인 - 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 제 2조2항 및 국가보훈처 개인정보처리 방침 참조 제4조(개인정보처리의 위탁) ① 수집한 개인정보는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. ② 자격센터는 위탁계약 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리 금 지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하는지를 감독하겠습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하 여 공개하도록 하겠습니다. 제5조(정보주체의 권리.의무 및 행사방법) ① 정보주체는 자격센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 자격센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 자격센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 자격센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 자격센터가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 제6조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법) 자격센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처, 주소 - 선택항목 : 알게된 경로, SMS 수신여부, 메일 수신여부, 쪽지수신허용(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.) ② 재화 또는 서비스 제공 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처, 주소 - 선택항목 : 은행 계좌번호(환불처리 시) ③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 제7조(개인정보의 파기) ① 자격센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 (DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 - 자격센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다. 2. 파기방법 - 자격센터는 전자적 파일 형태로 기록. 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다. 제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 자격센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등 ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 자격센터는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 자격센터는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. ① 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우 저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ② 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 제10조(개인정보 보호책임자) ① 자격센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 김형렬 직책 : 평생교육원장 ▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 원격직업교육팀 담당자 : 강형구 ② 정보주체께서는 자격센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 자격센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제11조(정보 서비스 발송) 자격센터는 회원의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 정보 서비스를 메일, SMS 등으로 전송 하지 않습니다. 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'비밀번호'라 함은 이용고객이 부여 받은 이용자 번호(ID)와 일치된 고객임을 확인하고, 고객의 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합을 말합니다. ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 이용 안내에서 정하는 바에 따릅니다. 제3조 (이용약관의 명시와 효력 및 개정) ① 이 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다. ② 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 이를 사전에 공시합니다. ③ 자격센터가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. ④ 자격센터가 이 약관을 개정한 경우에, 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 회원으로 가입한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항의 규정에 의해 개정한 약관의 공지기간 내에 자격센터에 송신하여 자격센터의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다, 제4조 (약관 외 적용범위) ① 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스 이용안내에 따릅니다. ② 그 외의 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다. 제5조 (이용계약의 성립) ① 이용 계약은 고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 서비스 이용신청에 대하여 자격센터가 승낙함으로써 성립되며, 이용자번호(ID) 단위로 체결됩니다. ② 본 이용약관에 대한 동의는 회원가입 시 약관에 동의한다는 의사표시를 합니다. 제6조 (서비스 이용 신청) ① 이용자가 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 할 경우 회사에서 요청하는 제반 정보(이름, 이메일 주소, 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이용하는 경우 자. 기타 관계법령에 위배되는 행위 ③ 이용자번호(ID)와 비밀번호의 관리책임은 회원본인에게 있으며 비밀번호가 타인에게 노출된 경우 즉시 변경하여야 합니다. 회원에게 부여된 이용자번호(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. ④ 본인의 이용자번호(ID)가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 자격센터에 그 사실을 통보해야 합니다. ⑤ 회원은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 합니다. ⑥ 자격센터는 회원이 상기 제9조2항을 위반했을 경우즉시 계약해지 및 이용제한을 할 수 있고 이로 인한 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제11조 (서비스 제공 개시일) 서비스의 제공 개시는 이용 승낙일로부터 하며, 이용 신청에 대한 승낙과 서비스 이용개시는 특별한 사유가 없는 경우, 이용 신청 후 1일 이내로 합니다. 제12조 (서비스 이용 시간) ① 서비스 운영은 자격센터의 업무상 또는 기술상 문제가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 자격센터가 정한 시간은 그러하지 아니하며 사전에 웹을 통해 공지합니다. ② 자격센터는 일부 서비스의 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다. 제13조 (서비스 이용 요금) ① 자격센터가 제공하는 서비스는 내부방침에 따라 무료 또는 유료로 제공됩니다. ② 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 바에 따릅니다. 제14조 (수강 승인) ① 자격센터에서 규정한 결제방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 수강 신청을 승인합니다. ② 자격센터는 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다. 가. 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우 나. 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우 다. 기타 자격센터가 필요하다고 인정되는 경우 ③ 제2항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 자격센터는 이를 수강 신청자에 알려야 합니다. 다만, 자격센터의 귀책사유 없이 수강 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다. 제15조 (이용 취소, 변경 및 환불) ① 유료서비스 신청회원은 수강신청 취소 기간 내에 수강취소/환불신청을 하실 수 있습니다. ② 수강중인 강좌를 타강좌로 변경하는 경우 직접 변경은 불가능하며 환불처리와 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하셔야 가능합니다. ③ 수강신청 한 과정을 1개라도 열람 또는 학습하였다면 100% 환불이 불가하며, 학습자의 귀책사유로 인한 등록 철회 및 수강포기에 대해 [평생교육법 시행령]의 계약 해지 및 환불 규정에 따라 환불액을 지급하도록 합니다. ④ 유료 서비스의 이용 시 부득이한 사정으로 자격센터가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이에 해당되는 금액을 회원이 지정하는 구좌로 환불해야 합니다. 제16조 (서비스 제공의 중지) ① 자격센터는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 가. 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인한 경우 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 다. 기타 불가항력적인 경우 ② 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 서비스 제공 중지 전에 회원에게 공지합니다. 제17조 (게시물의 관리) 자격센터는 회원이 게시하거나 제공하는 서비스 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. 가. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 나. 허위 사실의 유포 다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 라. 지적재산권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우 마. 자격센터의 서비스 내용과 합치하지 않는 경우 바. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우 제18조 (정보 및 광고의 제공) ① 자격센터는 회원에게 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, 문자서비스 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고 언제든지 수신 거절을 할 수 있습니다. ② 자격센터는 서비스의 운영 및 제공과 관련하여 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 전자우편의 경우 수신거절 시 (거래관련정보 및 고객문의 등을 제외) 발송되지 않습니다. 제19조 (계약해지 및 이용제한) ① 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원본인이 실명, 이용자번호(ID), 주민등록번호 등을 자격센터에 통보하여 해지신청을 하여야 합니다. ② 자격센터는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 했을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 가. 자격센터의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 나. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우 다. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우 라. 회원 가입 시 허위 내용을 사용하여 신청하였을 경우 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 했을 경우 바. 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 사. 기타 법률에 위반되는 행위를 할 경우 제20조 (손해 배상) 자격센터는 회원의 부주의로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 제21조 (면책) ① 자격센터는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ② 자격센터는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 자격센터는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다. ④ 자격센터는 회원이 서비스를 이용하여 자료 보관 및 전송에 관하여 손해가 발생하여도 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임을 지지 않습니다. ⑤ 자격센터는 제휴사이트가 전송, 제공한 자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ⑥ 자격센터에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 책임을 지지 않습니다. 제22조 (지적재산권) ① 서비스에 회원이 게재한 자료의 권리와 책임은 회원에게 있으며 자격센터는 회원의 동의 없이 이를 영리적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 비영리적인 목적의 경우 서비스 내에 게재할 수 있습니다. ② 자격센터는 지적재산권을 가지고 있는 자료, 서비스, 소프트웨어, 상표 등에 대해 자격센터의 서면 동의 없이 전부 또는 일부를 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정, 상업적 이용행위 등을 할 수 없습니다. 제23조 (관할법원) ① 서비스와 관련되어 분쟁이 발생할 경우, 자격센터의 본사소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. ② 제휴사이트는 해당 사이트의 약관에 따릅니다. 부 칙 (시행일) 본 약관은 2021년 3월 2일부터 시행합니다.
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